MRI News

image
image
image
image
image
image

20th BSEA dan 27th BSEM: Peningkatan Kualitas Layanan Perbankan

Tahun 2023 adalah tahun ke-20 pelaksanaan Bank Service Excellence Award yang diselenggarakan bersama dengan Infobank, sekaligus merupakan tahun ke-27 pengukuran kualitas layanan BSEM yang sudah dilaksanakan sejak tahun 1996. Merupakan suatu kebanggaan bagi kami menjadi salah satu bagian dalam upaya mendorong perbaikan layanan industri perbankan nasional.

Selama 27 tahun perjalanan BSEM, MRI berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas dan mengikuti perkembangan ekspektasi nasabah serta kemajuan di industri perbankan sendiri. Dari awal yang sederhana hingga saat ini, kami ingin berbagi perjalanan bagaimana MRI melahirkan dan mengembangkan BSEM dengan Anda.

Welcome to comment box! We're excited to have you engage in thoughtful discussions and contribute positively.

No comments yet, would you like to be the first one?

To leave a comment
please Login or Registering to continue

Drive your business forward
with strategic decision-making

Connect with our consultants to discuss about your project

or email mri@mri-research-ind.com